Apteekkien määrän kasvu merkitsi sitä, että ne alkoivat kilpailla keskenään taistelussa asiakkaista samalla, kun he siirtyivät kauemmaksi perustoiminnastaan. Siksi vuonna 2012 apteekkien mainonta kiellettiin kokonaan.
Mikä teki apteekkien mainonnan Puolan laissa kielletyksi? Puolalaisten apteekkien kuva on muuttunut tuntemattomasti viimeisten 20 vuoden aikana. Tämän tyyppisten laitosten toimintaa säätelevien säännösten vapauttaminen 1990-luvun alussa merkitsi sitä, että vapaiden markkinoiden käytännöistä tuli pysyvä osa niitä.
Apteekit eivät enää liity pelkästään lääkkeiden jakamiseen ja farmaseuttien neuvoihin. Ja kaikki siksi, että laki sallii kenen tahansa tulla apteekin omistajaksi koulutuksesta riippumatta. Tilojen määrä kasvoi nopeasti, mutta sen sijaan, että kilpailisivat keskenään farmaseuttien tietämyksellä ja kokemuksella, ne alkoivat houkutella potilaita ylennyksillä, alennuksilla, mainonta- ja kanta-asiakasohjelmilla. Markkinointimallit, jotka ovat toistaiseksi tunnettuja muilta kaupan alueilta, ovat päässeet apteekkimarkkinoille lopullisesti.
Valitettavasti apteekkimarkkinoiden vapauttaminen on johtanut monien patologioiden ilmaantumiseen. Lääkkeiden kulutus alkoi kasvaa hälyttävän nopeasti, mutta myös roskiin heitettyjen lääkevalmisteiden määrä. Myös lääkkeiden korvaamiseen käytettävät NHF-menot, joiden myyntiä keinotekoisesti ohjasi apteekit tarjoamalla niitä symbolisilla hinnoilla (esim. Insuliini 0,01 zlotya), kasvoivat dramaattisesti.
Näistä syistä terveysministeriö teki dramaattisia muutoksia lääkelakiin. Tärkein oli apteekkien mainostamisen kieltäminen. 1.1.2012 alkaen tällaiset myyntipisteet eivät voi millään tavalla mainostaa - vain osoite- ja aukioloajat on sallittu.
Uskollisuus pisteisiin on myös mainontaa
Kanta-asiakasohjelmat on myös tunnustettu apteekkien mainostyypiksi. Potilaat tietävät ne erityiskortteihin kerättyjen pisteiden, tähtien, aurinkojen tai postimerkkien muodossa. Keräämällä riittävästi heitä voitti palkintoja. Kanta-asiakasohjelmien tavoitteena oli "sitoa" potilas tiettyyn apteekkiin. Kun hän sai kanta-asiakaskortin yhdestä tällaisesta palvelusta, hän palasi intuitiivisesti tai tarkoituksella siihen pisteiden keräämisen jatkamiseksi toivoen lisäetua palkkion muodossa. Lisäksi kanta-asiakasohjelmien seurauksena monet potilaat suostuttelivat toisinaan tekemään kohtuuttoman suuria ostoksia apteekista vain saadakseen lisäpisteen. Uuden asetuksen tultua voimaan kaikki apteekkien kanta-asiakasohjelmat kiellettiin.
Kalliit alennukset
Toinen tuolloin käyttöön otettu asetus oli korvattavien lääkkeiden virallisten hintojen jäykistäminen. Tähän asti kukin apteekki oli voinut asettaa hinnan erikseen, mutta se ei voinut ylittää terveysministeriön asettamaa enimmäismäärää. Tämän seurauksena jotkut apteekit aliarvioivat korvattavien lääkkeiden hinnat ja mainostivat niitä tiedotusvälineissä vain houkutellakseen lisää potilaita. Tämän vaikutus oli edellä mainittu 0,01 PLN: n insuliini, joka saattoi houkutella potilaita tiettyyn apteekkiin jopa toisesta poviatista. Tämä johti ns huumematkailu - potilaat matkustivat usein kymmeniä kilometrejä etsimään apteekkia, joka tarjoaa korvattavia lääkkeitä halvimpaan hintaan.
Yksi hinta korvatuille lääkkeille
Valitettavasti se johti myös valtavaan huumeiden tuhlaukseen - niitä ostettiin usein varastossa ja heitettiin pois vanhentumisen vuoksi. Ja kaikki tämä rahoitettiin osittain NHF: n budjetista - toisin sanoen osuuksistamme. Tänään voimassa olevat säännökset eivät salli apteekkien laskea korvattavien lääkkeiden hintoja. Niiden on oltava samat kaikissa tämän tyyppisissä laitoksissa koko Puolassa. Tämä siirto sääti nopeasti apteekkimarkkinoita ja poisti huumeiden tuhlauksen ongelman. Myös NHF: n menot lääkekorvauksiin ovat vähentyneet, mikä on mahdollistanut säästettyjen varojen sijoittamisen nykyaikaisempien valmisteiden ja hoitojen yhteisrahoitukseen. "Huumematkailua" on myös vähennetty, koska tuosta hetkestä lähtien hyvitetyt lääkkeet maksavat saman verran jokaisessa apteekissa.
Lue myös: Voiko lääke palauttaa apteekkiin? Kuinka turvallisesti ostaa huumeita Internetin kautta? Eikö huume ole halvempi eikä huonompi? Milloin huumeiden korvaaminen kannattaa ostaa? Tietämisen arvoinen
Kilpailu on edelleen käynnissä
Sääntelymuutokset eivät lopettaneet täysin apteekkimarkkinoiden hintakilpailua. Korvaavat lääkkeet ovat vain osa modernin apteekin valikoimaa. Loput ovat lääkkeitä, joita ei voi palauttaa, OTC-lääkkeet, ravintolisät, lääkinnälliset laitteet, kosmetiikka ja muut tuotteet. Terveysministeriöllä eikä millään muulla lailla ei ole valvontaa niiden hintoihin. Tämän seurauksena niiden määrästä on tullut osa apteekkien välistä kilpailua. Se on kuitenkin niin vaikeaa, että kaikki apteekin yritykset ilmoittaa paikalliselle yhteisölle hinnastostaan katsotaan mainonnaksi, eli laki kieltää sen.
Suositeltava artikkeli:
Yksityinen sairausvakuutus: kannattaako ostaa? Politiikan edut ja haitat ... kuukausittain "Zdrowie"
