Onko sinua hoidettu epäasianmukaisesti lääketieteellisessä laitoksessa? Luuletko, että lääkäri on tehnyt diagnoosivirheen vai ei ole huolehtinut terveydestäsi? Voit puolustaa oikeuksiasi, taistella korvauksista, korvauksista ja jopa työkyvyttömyyseläkkeestä. Tässä sinun on tehtävä.
Lähes 40 prosenttia julkisten terveyslaitosten potilaista uskoo, että heidän potilaan oikeuksiaan loukataan melkein jokaisessa hoidon vaiheessa. Harvat ihmiset kuitenkin taistelevat omastaan hallinnollisessa muodossa - ammattimaisessa tai yhteisessä tuomioistuimessa. Tarkista potilaan oikeuksien puolustaminen.
Kuinka puolustaa potilaiden oikeuksia, kun lääkintähenkilöstö rikkoo niitä?
Lääketieteellinen henkilöstö voidaan asettaa vastuuseen kolmella tasolla:
- PROFESSIONAL - se on vastuu ns ammatillinen väärinkäytös; väärän toiminnan seurauksena piirin lääketieteellinen tuomioistuin on määrittänyt kurinpidollisen seuraamuksen (kehotus, nuhtelu, tilapäinen tai pysyvä oikeudenmenetys).
- SIVIILI - aineellisen vahingon tai aineellisen vahingon aiheuttamisesta (koskee elämää, terveyttä, kunniaa, vapautta, hyvää nimeä, kuolleen palvontaa) - tuloksena on tarve maksaa korvausta (vahingon sattuessa) tai korvausta (vahingon sattuessa); tällaisissa tapauksissa päätökset tekevät tapahtumapaikan siviilioikeudet, ts. missä potilas loukkaantui;
- RIKOS - se on vastuu rikoksen tekemisestä; Tuloksena on siviilioikeus, joka määrää seuraavat rangaistukset: vankeusrangaistus, vapauden rajoittaminen, sakko.
Kuinka puolustaa potilaan oikeuksia, kun terveydenhuoltolaitos rikkoo niitä?
Tyytymättömyys lääketieteelliseen hoitoon ei koske vain lääkärin epäasianmukaista suhtautumista potilaaseen, huolimattomuutta tai väärinkäytöksiä, vaan usein myös terveydenhuoltolaitoksen toimintaa eli hallinnollisia ongelmia. Riippuen syystä tyytymättömyyteen sairaanhoitopalveluun, tyytyväisyyteen, hyvitykseen tai korvaukseen voimme hakea korvausta klinikan tai sairaalan johdosta, lääkäreiden, sairaanhoitajien ja kätilöiden ammatillisten itsehallintoelinten edustajista sekä yhteisistä tuomioistuimista.
Potilaan oikeudet: mitä voit taistella?
Yleensä tehdyistä lääketieteellisistä virheistä, huolellisuuden puutteesta diagnostiikka- tai hoitomenetelmissä tai huolimattomuudesta voimme vaatia korvausta kolmessa muodossa. Ensimmäinen on korvaus sanan tarkassa merkityksessä, eli korvaus aineellisista menetyksistä (huumeiden, erikoishoidon jne. Kulut); siksi korvauksen määrä riippuu tappioiden koosta. Toinen vaatimus on vahingonkorvausvaatimus. Tällaisissa menettelyissä päätavoitteena on saada rahaa moraalisiin (ei-aineellisiin) menetyksiin, esim. Ruumiinvammoihin, terveyshäiriöihin, fyysisiin ja henkisiin kärsimyksiin, elämäntavan muuttamisen tarpeeseen, elämänilanteen heikkenemiseen. Viimeinen mahdollinen hakemus on työkyvyttömyyseläke. Se johtuu siitä, että kärsimän vahingon seurauksena on työkyvyn täydellinen tai osittainen menetys, lisääntyneet tarpeet tai heikentyneet tulevaisuudennäkymät.
Potilaan oikeudet: etiikka ja menettelytavat
Hallinnollisissa asioissa, toisin sanoen rekisteröinnin virheellinen toiminta - potilaan mukaan -, lääkärin kieltäytyminen pääsemästä muiden potilaiden puutteesta huolimatta, voimme tehdä valituksen terveydenhuollon keskuksen (terveydenhoitotiimi) johtajalle, klinikan tai sairaalan johtajalle. Näissä tehtävissä työskentelevien ihmisten arviointi ei kuitenkaan sisällä kieltäytymistä lähettämästä lausuntoa erikoislääkäriin tutkimusta, parantolahoitoa tai kuntoutusta varten. Miksi? Koska terveydentilan arvioinnin jälkeen erityinen lääkäri päättää ja on vastuussa potilaan hoidosta ja diagnoosista. Tämä on olennainen ongelma, johon esimerkiksi klinikan johtajalla ei ole valvontaa. Ammattietiikkaan liittyvissä asioissa potilaan valituksen (esim. Ylimielisestä, yleensä lääkärin loukkaavaksi katsotusta käyttäytymisestä, potilaan ulkonäön kommentoimisesta) tutkii alueellisen tai ylimmän lääketieteellisen kammion ammatillisen vastuun oikeusasiamies, joka arvioi lääkärin käyttäytymistä lääketieteellisen etiikan säännösten mukaisesti.
Varoitus! Liikalihavuuteen kiinnittäminen ei ole etiikan vastaista, jos lääkäri tekee niin liikalihavaa potilasta kunnioittaen.
Mistä etsiä apua potilasoikeuksien loukkauksissa?
- Jos potilaan oikeuksia loukataan terveydenhuollon laitoksessa, lääkärin vastaanotolla tai sairaanhoitajalla, jolla on allekirjoitettu sopimus Kansallisen terveysrahaston kanssa, voimme harjoittaa oikeuksiamme potilasasiamiehen kanssa, joka toimii jokaisessa Kansallisen terveysrahaston maakunnassa ja pääkonttorissa Varsovassa. Kun haluamme ryhtyä toimiin kansallista terveysrahastoa vastaan (esim. Kun kieltäydymme rahoittamasta hoitoa), voit käyttää potilasoikeusasiamiehen apua. Toimisto tarjoaa oikeudellista ja aineellista apua. Maksuton: 0-800 190-590.
- Jos olemme vakuuttuneita siitä, että lääkäri ei käyttänyt diagnoosi- tai hoitoprosessissa asianmukaista huolellisuutta, teki virheen tai huolimattomuuden - voimme kääntyä alueellisen lääkärikamarin ammatillisen vastuun edustajan puoleen. Valitus toimitetaan sen kammion paikkaan, joka on toimivaltainen alueelle, jossa syytetty lääkäri työskentelee. Mutta oikeusasiamies ei käsittele vaatimusten tyydyttämistä, vaan lääkärin arviointia ja ammatillisia seurauksia tai määrää hänelle taloudellisen seuraamuksen.
- Potilas (tai hänen perheensä), joka on kärsinyt terveydentilasta tai sairaudesta, voi vaatia korvausta klinikalta tai sairaalalta, jossa häntä hoidettiin. Menettely on vireillä siviilioikeudessa. Korvausta voidaan maksaa ruumiinvammoista, terveyshäiriöistä, hoitokuluista, kuntoutuksesta, lääketieteellisten materiaalien ja ortopedisten laitteiden ostamisesta. Voit hakea eläkettä myös, jos vahingon kärsinyt on menettänyt kokonaan tai osittain työkykynsä tai jos heidän tarpeensa ovat lisääntyneet vahingon seurauksena. On myös mahdollista vaatia korvausta siviilioikeudellisesta vahingosta. Tällöin vahingolla ymmärretään joko fyysistä tai henkistä kärsimystä.
- Korvausta, työkyvyttömyyseläkettä tai korvausta koskevan asian nostamiseksi siviilioikeudessa on osoitettava lääkärin syyllisyys. Tämä on usein asiakirjoja lääketieteellisessä tuomioistuimessa käydystä oikeudenkäynnistä. Ennen oikeudenkäynnin aloittamista on suositeltavaa kerätä täydellinen hoidon dokumentointi. Sen saamiseksi sinun on haettava sitä sairaalan johtajalta (esim. Oikeaksi todistettu jäljennös). Johtaja (sairaalan johtaja) ei voi kieltäytyä antamasta asiakirjoja. Asiakirjojen kopiot tehdään potilaan kustannuksella (tällä hetkellä noin 0,07 PLN / sivu). Sinun on otettava huomioon, että tuomioistuin odottaa vetoomuksen esittäjän maksavan viisi prosenttia. riidanalainen summa. Huonossa taloudellisessa tilanteessa olevat henkilöt voidaan vapauttaa kaikista maksuista, kun he ovat jättäneet hakemuksen tuomioistuimelle.
- Jokainen sairaala on vakuutettu vastuusta. Tilanteissa, joissa vaadimme korvausta aiheutuneista vahingoista, sairaalan vakuutusyhtiö voi ehdottaa ratkaisua ja korvauksen maksamista. Jos vakuutuksenantajan ehdottama summa tyydyttää vahingon kärsineen, vältetään kalliit ja pitkät oikeudenkäynnit. Jos tarjottu määrä on potilaan kannalta liian pieni, on vielä aloitettava siviilikanne.
- Potilas, hänen perheensä tai edustaja voi toimittaa syyttäjälle ilmoituksen rikoksen tekemisestä lääkärin toimesta, jos heidän mielestään lääketieteellinen toimenpide johti tahattomaan kuolemaan, terveydelle vahingoittamiseen, elintoimintojen vahingoittumiseen (esim. Kuulon heikkeneminen), hengenvaaran tai vakavan vaaran terveydelle. Tällaisista rikoksista lääkintähenkilöstöön kohdistuu rikosprosessilakissa säädetty rangaistus, jos hänet todetaan syylliseksi. Tuomioistuin päättää syyllisyydestä.
Laki lääketieteellisestä ammatista, joka tuli voimaan 1.1.2010, muutti potilaan asemaa lääketieteellisessä oikeudenkäynnissä. Tähän asti potilas voi toimia vain todistajana. Nyt hän on puolue. Tämä on iso muutos. Se tarkoittaa, että hän voi nimittää edustajan, asiantuntijoita ja esittää mielipiteensä tuomioistuimelle. Oikeudenkäynnit lääketieteellisissä tuomioistuimissa ovat avoimia. Potilaalla voi olla asianajaja. Lääketieteellisten tuomioistuinten tuomiot voidaan esittää todisteina siviilioikeudessa. Lääkäreiden osalta uusi laki on heille vähemmän lempeä, mihin lääketieteellinen itsehallinto on pyrkinyt pitkään.
kuukausittain "Zdrowie"
