Presenteeismi: mikä se on? Yritä miettiä, menitkö koskaan töihin huolimatta sairaudesta? Vilustuminen, nivelkipu tai selkäkipu? Jos näin on, jopa useita kertoja, olet osa suhteellisen uutta ilmiötä, joka on presenteeismi, joka määrittelee lyhyesti sairaan työntekijän saapumisen töihin. Tutkitaan tätä ongelmaa alla.
Sisällysluettelo:
- Presenteeismi tai miksi sairaat ihmiset tulevat töihin
- Entä presenteeismi työssäsi?
- Kuinka torjua presenteeismia?
- Kuinka käsitellä pomon painetta?
Presenteeismi (presentti - läsnäolo) on ilmiö, joka kuvaa sairaan työntekijän läsnäoloa, joka taudista huolimatta päättää kuitenkin aloittaa tehtävänsä, mikä heikentää hänen tehokkuuttaan ja tehokkuuttaan työpaikalla. Kun puhumme työntekijän sairauksista, emme tarkoita vain yleisiä vilustumis-, flunssa-, hammassärky-, nivel- tai vatsavaivoja. Alhaisempi tuottavuus liittyy myös masennukseen, migreeniin, allergioihin ja jopa diabetekseen. Esittelijän ilmiötä käsittelevien tutkijoiden tutkimusten mukaan sairaan työntekijän tuottavuus voi pudota jopa 40%!
Tiedämme, miltä meistä tuntuu, kun olemme sairaita, tietyssä epäkohdassa, joka liittyy usein kipuun. Työmme tehokkuus laskee, meillä on keskittymisongelma, olemme rikki ja ajatuksemme menevät pitkälle, etenkin aiheista, jotka eivät liity meille annettuihin tehtäviin. Tähän lisätään vaikeus hallita hermoja, koska selkärangamme sattuu (esimerkiksi).
Tietysti teemme virheitä useammin, ja asiakaspalvelussa emme keskity hakijan (asiakkaan) subjektiiviseen kohteluun. Kotona lepäämisen sijaan heikennämme terveyttämme ja siten myös elämänlaatua. Hoitamattomana tauti kärjistyy, tehostaa vaikutuksiaan ja toipumiseen tarvittava aika on suhteettoman pitkä. Kun olemme sairaita, työmme on tehotonta ja tehotonta. Voimme altistua myös työntekijöiden välisille konflikteille, koska mennään koko ajan ärtyneenä, väsyneenä, itsenäisenä ja tietysti tartuttamaan kaikkialla ... Ja se kaikki lisää työaikaa. Työaika työpaikalla.
Presenteeismi tai miksi sairaat ihmiset tulevat töihin
Esittelijän ilmiötä tutkineet tutkijat C. Hansen ja J. Andersen jakoivat nämä syyt kolmeen perusryhmään:
1. Työntekijä on hyvin sitoutunut työhön eikä voi kuvitella poissaolojaan, joten hän tulee töihin sairaudestaan huolimatta, koska hän tuntee siellä olevan niin kaivattua ja arvostaa (tykkää!) Työstään niin paljon.
2. Toinen tekijä liittyy henkilökohtaisiin syihin, jotka liittyvät usein talouteen ja perhe-elämään. Työntekijällä kehittyy usein poissaolojen pelko, joka liittyy pelkoon työpaikkaansa kohtaan. Pelko altistaa pomo riskeille ja mahdollinen työpaikan menetys pakottaa monet ihmiset tulemaan paikalle kivusta tai sairaudesta huolimatta. Joskus, kun henkilö on tyytymätön henkilökohtaiseen ja perhe-elämäänsä, työn pyörre on melkein karkaamassa, koska työ on ainoa tie (paikka) päästä pois kotona olevista ongelmista.
3. Viimeinen ryhmä liittyy puhtaasti ammattimaisiin, ajankohtaisiin tekijöihin. Ei ole väliä oletko sairas, sinulla on projektin määräaika riippuvaasi, joten sinut yksinkertaisesti "pakotetaan" tulemaan työpaikalle. Aikapaine, oikea-aikaisuus ja määräajat määrittävät hyvin usein valintamme sairauden aikana. Tähän lisätään tärkeä kysymys: kun olemme vielä töissä, meillä on hallinto siitä, mitä siinä todella tapahtuu, meitä ei hukata, ja pomon silmissä meitä pidetään sellaisina, joihin voidaan aina luottaa (vuoden työntekijä, vain sääli, että mitä hän näkee edessään turvotetun sidekalvon kautta).
Entä presenteeismi työssäsi?
Yksi työkalu nykyisyyden tutkimiseen on Stanfordin Presenteeism Scale (SPS-6). Työntekijä määrittää mitat - lauseet, jotka kuvaavat hyvinvoinnin ja terveyden vaikutusta työhön viimeisen kuukauden aikana. Tietysti vastaajaa pyydetään ilmoittamaan, missä määrin hän hyväksyy annetun lausunnon.Objektiivisimpien tulosten saavuttamiseksi on parasta, että kyselyt suorittaa ulkopuolinen yritys, joka koostuu alan ammattilaisista, ja on tärkeää, että kyselyt ovat täysin nimettömiä. Käyttäjän on määriteltävä, missä määrin hän on samaa mieltä seuraavien väitteiden kanssa (olen hyvin samaa mieltä, olen samaa mieltä, minusta on vaikea sanoa, olen eri mieltä tai olen eri mieltä). Vastausten perusteella tutkija voi selvittää, onko henkilö tekemisissä presenteeismin kanssa.
Stanfordin esittelyasteikko:
1. Terveysongelmien takia minun on paljon vaikeampaa selviytyä työssä olevasta stressistä.
2. Terveysongelmat eivät estäneet minua suorittamasta tehtäviäni.
3. Terveysongelmieni takia en tuntenut / tuntenut mitään iloa työstä.
4. Olen tuntenut / tuntenut avuttomia / avuttomia työssäni terveysongelmieni vuoksi.
5. Työssä pystyin keskittymään tavoitteiden saavuttamiseen terveysongelmistani huolimatta.
6. Terveysongelmistani huolimatta minusta tuntuu, että minulla on tarpeeksi energiaa loppuun työni.
Kuinka torjua presenteeismia?
Esittelyllä voi olla kielteisiä seurauksia työntekijöiden huomattavasti heikentyneen tuottavuuden muodossa. Oikein osoitettujen tehtävien suorittamatta jättäminen, tehdyt virheet, ilmeinen läsnäolo - kaikki tämä aiheuttaa organisaatiolle tappioita, sellaisia, jotka saattavat johtaa jopa heikompiin yrityksen taloudellisiin tuloksiin (!), Mutta muista, että yrityksen rahat ovat jossain määrin sinun rahasi, palkkasi tai taloudellinen tyydytyksesi. Heikompi taloudellinen tulos ja palkkasi? Tee loput itse ...
Esittelyä vastaan ei ole olemassa yhtä ainoaa tehokasta menetelmää, mutta se, että meidän pitäisi aloittaa, on ongelman diagnosointi. Hyvin usein yritysten omistajat, johtajat ja johtajat eivät edes tiedä, miten tämä ilmiö vaikuttaa heidän organisaationsa työhön. Siksi on tarpeen selvittää, onko ongelma olemassa ollenkaan, ja toteuttaa vasta sitten asianmukainen toimenpide. Mutta mitä voidaan tehdä käytännössä?
Terveyttä suosiva politiikka - rokotamme influenssaa (!) Vastaan
Hyvä esimerkki on terveyttä edistävän työntekijäpolitiikan, kuten erityyppisten terveyspakettien, käyttöönotto, jolla on laaja pääsy influenssarokotuksiin ja yhteistyö psykologien, ravitsemusterapeuttien ja fysioterapeuttien kanssa. Tietysti ennaltaehkäisyn osalta tässä lasketaan erityyppiset koulutukset ja luennot terveyttä koskevista aiheista ja jopa työntekijöiden erityinen täydentäminen (kuten teetäuko, vain C-vitamiinin yliannoksella).
Työ- ja yksityiselämän tasapaino
Meidän tulisi myös muistaa ottaa käyttöön tasapaino elämäämme, ts. Työ- ja yksityiselämän tasapaino. On syytä huolehtia kaikesta sen näkökulmasta - tasapainoisesta ruokavaliosta, riittävästä nukkumisajasta, aktiivisesta työstä (fyysinen aktiivisuus, urheilu), jonka ansiosta voimme paremmin huolehtia terveydestä ja estää siten tiettyjä sairauksia.
Jos mahdollista, työskentele etänä kotoa
Joissakin tilanteissa, jos mahdollista, anna sairaan työntekijän, joka on selvästi henkinen kunto, työskennellä kotona puhelinta ja kannettavaa tietokonetta käyttäen. Joskus asiakaspalvelu voidaan tehdä ilman suoraa käyntiä.
Kuinka käsitellä pomon painetta?
Erittäin tärkeää: työnantajat eivät saa painostaa työntekijöitä ilmoittautumaan työstä huolimatta sairaudestaan. Jos olet tällaisessa tilanteessa, eikö ole parempi selittää esimiehelle erityisillä argumenteilla (itsevarmuuden hengessä) sairaan työntekijän uhkat työpaikalla?
Näyttää siltä, että joillekin työnantajille, mitä vähemmän työntekijä kävelee L4: llä, sitä parempi. Tämä on hyvin väärää ajattelua, koska hoitamattoman taudin kustannukset ovat paljon korkeammat kuin työntekijän väliaikaisiin, lyhytaikaisiin poissaoloihin liittyvät. Emme tietenkään käytä väärin näitä tilanteita, sinun on aina pidettävä tasapaino kaikessa, mutta muista, että korvaamattomia ihmisiä ei ole. Jokaisen meistä on kyettävä parantamaan itsemme palatakseen tehtäviimme täysin toimivina. Hoitamattomana tauti kestää paljon pidempään kuin alkiossa nipattu.
Presenteeismillä on toinen suuri vaikutus. Sairas työntekijä, joka tulee töihin kotona toipumisen sijaan, "tuo" viruksia mukanaan ja vie tehokkaasti kollegansa. Joten hänelle ja hänen kumppaneilleen on parasta jäädä kotiin ja huolehtia terveydestään. Minun on myös mainittava, että kipeä henkilö, joka ei voi kumartua kiusallisen selkäkivun takia vähentyneen energiansa ja negatiivisten tunteidensa kautta, vaikuttaa kielteisesti työryhmän ilmapiiriin ja mobilisointiin.
Yhteenvetona: oletko sairas? Jäädä kotiin. Pitä huolta itsestäsi. Älä käytä ilmeistä läsnäoloa työssä. Viestintä työntekijä-esimies-linjalla on tässä erittäin tärkeää, ja hyvä johtaja ymmärtää aina, että sairas työntekijä tarkoittaa alhaisempaa tuottavuutta ja työn tehokkuutta. Ja muista terveellisestä elämäntavasta.
Lähteet:
1. Hansen C, Andersen J., sairastuminen työhön - mitkä henkilökohtaiset olosuhteet, asenteet ja työhön liittyvät tekijät liittyvät sairauden esiintymiseen? Soc. Sci. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - tehoton läsnäolo työssä, Medycyna Pracy 2013, nro 64 (3),
3.http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
Kuka on työnarkisti ja miten rentoutua ollessaan työnarkomaani?
Esimerkkejä lihasten vahvistusharjoituksista - voit tehdä niitä työssä!
Voitko suunnitella lomaa?
Missä ilmoitetaan ja miten todistaa väkivalta työpaikalla?
Kirjailijasta
Lue lisää tämän kirjoittajan tekstejä
